Regelgeving
WEBWINKEL REGELGEVING
I. Algemene bepalingen
II. Definities
III. Type en omvang van elektronische diensten
IV. Regels voor het registreren en gebruiken van de webwinkel
V. Algemene voorwaarden van elektronische bestellingen in de winkel.
VI. Bestelling bezorgen
VII. Prijzen van goederen en betalingsmethoden
VIII. Klachtenprocedure
IX. Garantie
X. Contract opzegging
XI. Bescherming van persoonsgegevens
XII. Manieren om geschillen op te lossen
XIII. Slotbepalingen
I. Algemene bepalingen
1. Deze verordeningen specificeren de algemene voorwaarden, regels en verkoopmethode uitgevoerd door GREN FOX Spółka Akcyjna met haar statutaire zetel in Częstochowa, op 188 Główna Straat, 42-280 Częstochowa, NIP 7822681053, REGON nummer 366504168, KRS 0000662217 via de online winkel www.grenfox.com ( hierna te noemen: "Online Store") en definieert de voorwaarden voor het aanbieden van gratis elektronische diensten.
2. Deze regeling is gericht tot zowel consumenten als ondernemers die de winkel gebruiken en bevat de regels voor het gebruik van de online winkel en de regels en procedure voor het sluiten van verkoopovereenkomsten met een klant op afstand via de winkel.
3. Het gebruik van de winkel is mogelijk op voorwaarde dat het door de klant of bezoeker gebruikte ICT-systeem gebruik maakt van de minimale technische eisen in de vorm van een computer met internettoegang en een geïnstalleerde webbrowser die JavaScript ondersteunt en cookies in de browser ondersteunt.
4. De Verkoper is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor eventuele storingen, inclusief onderbrekingen in de werking van de Store, veroorzaakt door overmacht, ongeoorloofd gebruik van derden of onverenigbaarheid van de Online Store met de technische infrastructuur van de Klant.
5. Om het assortiment van de winkel te bekijken, hoeft u geen account aan te maken. Het plaatsen van bestellingen door de klant voor producten in het assortiment van de winkel is mogelijk ofwel na het aanmaken van een account in overeenstemming met de bepalingen van § 4 van het reglement of door het verstrekken van de nodige persoonlijke en adresgegevens die het mogelijk maken om de bestelling uit te voeren zonder een account aan te maken.
6. De prijzen in de winkel in PLN zijn brutoprijzen (ze zijn inclusief btw die van toepassing is op het grondgebied van de Republiek Polen), terwijl de prijzen in EUR nettoprijzen zijn.
7. Het uiteindelijke (definitieve) door de klant te betalen bedrag bestaat uit de prijs voor het product en de verzendkosten (inclusief kosten voor transport, bezorging en postdiensten), waarover de klant wordt geïnformeerd op de pagina's van de winkel bij het plaatsen van de bestelling, ook bij het uitdrukken de wil om gebonden te zijn aan een verkoopovereenkomst.
8. In het geval van een Overeenkomst die een abonnement of levering van diensten voor onbepaalde tijd omvat, is de uiteindelijke (definitieve) prijs de totale prijs inclusief alle betalingen voor de boekhoudperiode.
9.Als de aard van het onderwerp van de overeenkomst het, oordeelkundig beoordelen, niet mogelijk maakt om het bedrag van de uiteindelijke (definitieve) prijs vooraf te berekenen, zal informatie over de manier waarop de prijs zal worden berekend, evenals over vergoedingen voor transport, levering, postdiensten en andere kosten worden verstrekt in de winkel in de productbeschrijving.
II. Definities
Werkdag - één dag van maandag tot vrijdag, behalve op feestdagen.
Levering - betekent de daadwerkelijke handeling van het leveren van de goederen die in de bestelling zijn gespecificeerd aan de klant door de verkoper, via de leverancier.
Leverancier - betekent de entiteit - een koeriersbedrijf waarmee de verkoper samenwerkt in het kader van het leveren van goederen door een koeriersbedrijf
Consument - een natuurlijke persoon die met de ondernemer een rechtshandeling verricht die niet rechtstreeks verband houdt met zijn zakelijke of professionele activiteit.
Klant - betekent een entiteit waarvoor diensten elektronisch kunnen worden geleverd of waarmee een verkoopovereenkomst kan worden gesloten in overeenstemming met de voorschriften en wettelijke voorschriften.
Klantaccount - betekent een individueel paneel voor elke klant, namens hem gestart door de verkoper, nadat de klant zich heeft geregistreerd en het contract voor het verlenen van de klantaccountservice heeft gesloten.
Bezoeker - elke persoon (entiteit) die de website van de online winkel gebruikt die beschikbaar is op: www.grenfox.com.
Wachtwoord - betekent een reeks letters, cijfers of andere tekens die door de klant zijn geselecteerd tijdens de registratie in de online winkel, die wordt gebruikt om de toegang tot het klantaccount in de online winkel te beveiligen.
Ondernemer - betekent een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatie-eenheid die geen rechtspersoon is, aan wie de wet handelingsbekwaamheid verleent, namens zichzelf zakelijke of professionele activiteiten uitoefent en een rechtshandeling uitvoert die rechtstreeks verband houdt met zijn zakelijke of professionele activiteit.
Reglement - dit reglement van de winkel.
Registratie - betekent een daadwerkelijke handeling die wordt uitgevoerd op de manier die is gespecificeerd in het Reglement, vereist voor de Klant om alle functionaliteiten van de Online Store te gebruiken.
Winkelwebsite - betekent de websites waarop de verkoper de online winkel beheert die actief is in het domein www.grenfox.com
Verkoper, dienstverlener- GREN FOX Spółka Akcyjna met haar statutaire zetel in Częstochowa, op 188 Główna Straat, 42-280 Częstochowa, NIP 7822681053, REGON nummer 366504168, KRS 0000662217, die ook de eigenaar is van de online winkel.
Goederen - betekent een product dat door de verkoper via de winkelwebsite wordt gepresenteerd en dat het onderwerp kan zijn van een verkoopovereenkomst.
Duurzaam medium - betekent een materiaal of hulpmiddel waarmee de klant of de verkoper persoonlijk aan hem geadresseerde informatie kan opslaan, op een manier die toegang biedt tot informatie in de toekomst gedurende een tijd die geschikt is voor de doeleinden waarvoor deze informatie wordt gebruikt, en waarmee de opgeslagen informatie ongewijzigd kan worden hersteld.
Verkoopovereenkomst - betekent een verkoopovereenkomst die op afstand is gesloten, onder de voorwaarden uiteengezet in het Reglement, tussen de Klant en de Verkoper.
III. Type en omvang van elektronische diensten
1. De verkoper staat via de online winkel toe om contracten te sluiten voor de verkoop van goederen en om diensten te verlenen op het gebied van het aanmaken van een klantaccount en het verzenden van abonnementen, onder de voorwaarden die in dit Reglement zijn uiteengezet.
2. De verkoper heeft het recht om advertentie-inhoud op de website van de winkel te plaatsen. Deze inhoud is een integraal onderdeel van de winkel en de materialen die erin worden gepresenteerd.
IV. Regels voor het registreren en gebruiken van de webwinkel
1. Registratie als onderdeel van de online winkel is vrijwillig. Het bovenstaande betekent dat de Klant ook een bestelling kan plaatsen zonder zich te registreren in de Store, na het lezen en accepteren van dit Reglement.
2. Registratie in de winkel vindt plaats door het registratieformulier op een van de pagina's van de winkel in te vullen en te accepteren. De voorwaarde voor registratie is om akkoord te gaan met de inhoud van het Reglement en ten minste persoonlijke gegevens te verstrekken die als verplicht zijn gemarkeerd.
3. De klant die zich na het inloggen heeft geregistreerd, krijgt toegang tot aanvullende opties zoals: bestelgeschiedenis, de mogelijkheid om het stadium van zijn bestelling te controleren, verzendadressen te onthouden, de mogelijkheid om actuele informatie over producten uit de winkel te ontvangen en promoties.
4. De Klant en Bezoeker, onder dit Reglement, zijn in het bijzonder verplicht om
• geen elke levering en overdracht van inhoud die bij wet verboden is, bijv. inhoud die geweld bevordert, lasterlijke of inbreukmakende persoonlijke rechten en andere rechten van derden,
• de winkel gebruiken op een manier die de werking ervan niet belemmert, met name door het gebruik van specifieke software of apparaten,
• geen acties ondernemen zoals het verzenden of plaatsen van ongevraagde commerciële informatie (spam) als onderdeel van de winkel,
• de winkel gebruiken op een manier die niet hinderlijk is voor andere klanten, bezoekers en GREN FOX S.A.,
• alle inhoud die in de Store is geplaatst alleen gebruiken voor persoonlijk gebruik en voor doeleinden die verband houden met het sluiten van de verkoopovereenkomst en de uitvoering van de bestelling,
• de Online Store gebruiken op een manier die in overeenstemming is met de bepalingen van de wet die van kracht is op het grondgebied van de Republiek Polen, de bepalingen van de Verordeningen, evenals met de algemene principes van het gebruik van internet..
5.Om de veiligheid van de verzending van berichten en gegevens in verband met de diensten die als onderdeel van de website worden geleverd te waarborgen, neemt de winkel technische en organisatorische maatregelen die passen bij de mate van bedreiging van de veiligheid van de aangeboden diensten, met name maatregelen om de ongeoorloofde verwerving en wijziging van persoonlijke gegevens die via internet worden verzonden, te voorkomen.
6. GREN FOX S.A. kan de Klant of Bezoeker het recht ontnemen om de Winkel te gebruiken, en kan zijn toegang tot een deel of alle middelen van de Winkel met onmiddellijke ingang beperken in het geval dat de Klant of Bezoeker de inhoud van dit Reglement schendt, met name wanneer de Klant of Bezoeker:
• verstrekt tijdens registratie in de Store-gegevens die niet waar, onnauwkeurig of verouderd zijn, misleidend zijn of de rechten van derden schenden,
• de persoonlijke rechten van derden via de Store heeft geschonden, in het bijzonder de persoonlijke rechten van andere Store-klanten,
• staat andere activiteiten toe die door GREN FOX S.A. worden erkend voor acties die niet voldoen aan de toepasselijke wetgeving of algemene principes voor het gebruik van internet.
7. Een persoon aan wie het recht om de winkel te gebruiken is ontnomen, overeenkomstig punt III, paragraaf 6 van het Reglement mag niet opnieuw worden geregistreerd zonder de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van GREN FOX S.A.
8. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, GREN FOX S.A. behoudt zich het recht voor om de dienstverlening via de Store te beperken tot personen ouder dan 18 jaar. In dit geval worden potentiële klanten op de hoogte gebracht van het bovenstaande.
V. Algemene voorwaarden van elektronische bestellingen in de winkel.
1. GREN FOX S.A. verkoopt goederen via een georganiseerde online winkel via internet. De verkoop omvat momenteel beschikbare goederen. In uitzonderlijke situaties, bijv bij het plaatsen van een bestelling voor hetzelfde Goed door veel Klanten, is het mogelijk dat het Goed niet beschikbaar zal zijn. In een dergelijke situatie wordt de klant op de hoogte gebracht van het onvermogen om de bestelling te verwerken op het door hem opgegeven e-mailadres.
2. Bestellingen worden geaccepteerd via de website www.grenfox.com. De informatie op de website van de winkel http://shop.grenfox.com/produkty.html vormt geen aanbod om een contract te sluiten in overeenstemming met de bepalingen van het burgerlijk wetboek
3. Goederen in de winkel zijn in detail gemarkeerd. De pagina's van de winkel bevatten informatie over de eigenschappen van de goederen, kwaliteitscertificaten, prijs, materiaal waaruit het is gemaakt, enz.
4. Bij het bestellen van goederen selecteert de klant ze door ze aan het winkelmandje toe te voegen, waarbij ze met name de hoeveelheid, de kleur specificeert en, indien nodig, ook andere specifieke informatie verstrekt die nodig is voor het gegeven Goed. Het product wordt overgebracht naar de mand, die zichtbaar is door op het mandpictogram in de balk bovenaan de pagina te klikken. Door de knop "Bestellen" met het logo van het winkelmandje te selecteren, opent de Klant een pagina met alle producten die zich in het winkelmandje bevinden.
5. Bij het plaatsen van de bestelling heeft de klant de mogelijkheid om de selectie van de goederen en andere door hem ingevoerde gegevens te wijzigen. Volg hiervoor de berichten die worden weergegeven op de website van de winkel en andere informatie die beschikbaar is op de website.
6. Na het selecteren van de leveringsmethode en het adres en het invoeren van alle benodigde gegevens (inclusief factuurgegevens, indien aanwezig), moet u een betalingsmethode kiezen. Nadat de klant die de winkel gebruikt alle benodigde gegevens heeft verstrekt, wordt een samenvatting van de geplaatste bestelling weergegeven. Het overzicht van de geplaatste bestelling bevat informatie over: het onderwerp van de bestelling, de eenheidsprijs van de goederen en de totale prijs van de bestelde goederen, bezorgkosten en andere extra kosten (als deze kosten zich voordoen), de gekozen betalingsmethode, de gekozen bezorgmethode, de verwachte datum van voltooiing van de bestelling en de levertijd.
7. De klant draagt bestellingen over door op de knop "Bestelling met betalingsverplichting" te klikken. Het plaatsen van een bestelling is een wilsverklaring om af te sluiten met GREN FOX S.A. Verkoopcontracten gemarkeerd in de goederenorder, onder de voorwaarden die zijn gespecificeerd in de voorschriften.
8. Direct na het plaatsen van de bestelling, naar het e-mailadres dat is opgegeven door de GREN FOX S.A.-klant stuurt een bevestiging van de bestelling, met daarin het ordernummer en de definitieve bevestiging van alle relevante elementen van de verkoopovereenkomst. Het contract wordt als gesloten beschouwd wanneer de klant een e-mail ontvangt die de verzending van de bestelling bevestigt.
9. De winkel behoudt zich het recht voor om contact op te nemen met de klant op het e-mailadres dat door de klant of telefonisch is opgegeven, met het telefoonnummer dat door de klant is opgegeven om twijfels op te lossen, de bestelling te bevestigen of in andere zaken die verband houden met de uitvoering van de bestelling.
10. Bij het ontbreken van een bepaald Goed in het magazijn of het niet kunnen verwerken van de bestelling om een andere reden, wordt de Klant per e-mail of telefoon geïnformeerd over problemen met de uitvoering van de bestelling en mogelijke oplossingen.
VI. Bestelling bezorgen
1. Leveringen vinden plaats binnen de Europese Unie.
2. Verzendkosten zijn afhankelijk van het door de klant gekozen land, bezorgmethode en betaalmethode. De bezorgkosten zijn aangegeven op de website van de winkel. Tegelijkertijd worden de beschikbare methoden en bezorgkosten altijd aangegeven in het stadium van het plaatsen van de bestelling, zodat de klant een keuze kan maken.
3. In het geval van een pakket dat bij levering is betaald, wordt de bestelling onmiddellijk na verzending doorgestuurd voor verwerking. (het subitem is geldig op het grondgebied van de Republiek Polen)
4. Levering van bestelde goederen gebeurt per koerier. Als het geselecteerde product beschikbaar is, wordt het product binnen 14 werkdagen vanaf de datum van de juiste verzending van de bestelling naar de klant gestuurd naar het door hem aangegeven afleveradres (de datum van voltooiing van de bestelling wordt aangegeven op de productpagina).
VII. Prijzen van goederen en betalingsmethoden
1. De prijzen op de website in Poolse zloty zijn brutoprijzen en inclusief BTW. Prijzen in euro zijn exclusief btw. De verzendkosten moeten worden opgeteld bij de prijs van de goederen.
2. De prijs die op het moment van bestellen op de website wordt vermeld, is de uiteindelijke prijs die de klant binden. Na het plaatsen van de bestelling verandert de prijs van de bestelde goederen niet, ongeacht die welke door GREN FOX S.A. zijn geïntroduceerd. prijswijzigingen of het begin van promotie- of verkoopcampagnes.
VIII. Klachtenprocedure
1. GREN FOX S.A. is aansprakelijk jegens de klant als het verkochte goed een fysiek of juridisch defect heeft (garantie). Een fysiek gebrek bestaat in de niet-naleving van het verkochte artikel met het contract voor zover gespecificeerd in de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
2. Alle goederen die in de winkel zijn gekocht, kunnen worden geadverteerd, in overeenstemming met de toepasselijke bepalingen van het burgerlijk wetboek met betrekking tot garantie, als binnen twee jaar na de vrijgave ervan aan de klant een defect wordt geconstateerd dat aangeeft dat het contract niet is nagekomen.
3. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend door deze te sturen naar het adres van de statutaire zetel van GREN FOX S.A. aangegeven in het Reglement of via e-mail naar het e-mailadres: info@grenfox.com. Om de klachtenprocedure te verbeteren, moet de klant het volgende vermelden: het type goed, de aankoopdatum of het bestelnummer, samen met een indicatie van het defect en het soort claim dat wordt ingediend.
4. De klant die de garantierechten uitoefent, is verplicht om het defecte artikel op zijn kosten af te leveren op het volgende adres: GREN FOX S.A. ul. Główna 188, 42-280 Częstochowa.
5. GREN FOX S.A. zal de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en de klant informeren over de afhandeling.
6. Als de klant een ondernemer is die een aankoop doet in verband met zijn bedrijf, verliest hij zijn garantierechten als hij de goederen niet binnen 7 dagen na levering aan de klant heeft onderzocht en binnen die periode de verkoper niet op de hoogte heeft gesteld van het gebrek.
IX. Garantie.
1. De Producent van het Goed is aansprakelijk onder de garantie onder de voorwaarden en voor de periode die wordt vermeld op de garantiekaart die aan het Goed is gehecht.
2. De garantie sluit de rechten van de koper die voortvloeien uit de garantiebepalingen voor defecten van verkochte goederen niet uit, beperken of schorsen deze. De klant kan de garantierechten voor fysieke defecten uitoefenen, ongeacht de rechten onder de garantie.
X. Contract opzegging
1. De klant die een consument is in de zin van art. 22, lid 1, van het Burgerlijk Wetboek, heeft - op grond van de wet op de rechten van de consument - het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgaaf van redenen een overeenkomst op afstand op te zeggen. De termijn van 14 dagen wordt gerekend vanaf de dag waarop de Goederen zijn overgenomen door de Klant of een door hem aangewezen derde anders dan de vervoerder.
2. De klant bedoeld in paragraaf Ik kan het contract opzeggen door schriftelijk een verklaring van herroeping in te dienen. De verklaring kan worden afgelegd op het formulier, dat als bijlage 1 bij het Reglement is gevoegd, maar het gebruik van het formulier is niet verplicht. De verklaring moet worden gestuurd naar het adres van het hoofdkantoor van GREN FOX S.A. gegeven in dit Reglement. Om te voldoen aan de termijn van 14 dagen voor het indienen van een verklaring van terugtrekking uit het contract, volstaat het om een verklaring te sturen vóór het verstrijken van die periode.
3. De Klant is verantwoordelijk voor het verminderen van de waarde van de Goederen als gevolg van het gebruik ervan op een manier die verder gaat dan wat nodig is om hun aard, kenmerken en werking vast te stellen.
4. In geval van herroeping van het verkoopcontract, GREN FOX S.A. Retourneert de Klant alle van hem ontvangen betalingen, inclusief de kosten van levering van de Goederen aan de Klant, uiterlijk binnen 14 dagen, in het geval dat GREN FOX S.A. heeft de ontvangst van het Goed van de Klant niet verklaard, GREN FOX S.A. kan de terugbetaling van betalingen die van de klant zijn ontvangen inhouden tot ontvangst van het artikel of de levering door de klant van bewijs van verzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betalingsmethoden die door de klant zijn gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij de klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere oplossing.
5. In geval van herroeping van de overeenkomst, stuurt de klant de goederen onmiddellijk en op zijn kosten, en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop hij op de hoogte is gesteld van de herroeping van de gesloten verkoopovereenkomst, naar het volgende adres: GREN FOX S.A., ul. Główna 188, 42-280 Częstochowa. De deadline is gehaald als de klant het artikel binnen 14 dagen terugstuurt. Geretourneerde goederen moeten door de klant op een geschikte manier worden verpakt, aangepast aan het type en de grootte van de goederen, om ervoor te zorgen dat de verzending tijdens het transport niet wordt beschadigd.
6. Bij opzegging van een overeenkomst op afstand wordt de overeenkomst als nietig beschouwd.
7. De Klant heeft niet het recht om zich terug te trekken uit het verkoopcontract met betrekking tot contracten:
- waarbij de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarover GREN FOX S.A. geen controle heeft en die kan plaatsvinden vóór de deadline om het contract te herroepen,
- waarbij het onderwerp van de dienst niet-geprefabriceerde goederen is, vervaardigd volgens de specificaties van de consument of die dienen om aan zijn individuele behoeften te voldoen,
- waarbij het onderwerp van de dienst goederen zijn die na levering door hun aard onlosmakelijk verbonden zijn met andere zaken.
XI. Bescherming van persoonsgegevens
1. De beheerder van uw persoonlijke gegevens is de verkoper - GREN FOX Spółka Akcyjna, statutair gevestigd te Częstochowa. U kunt de verkoper contacteren op: ul. Główna 188, 42-280 Częstochowa, via het e-mailadres: info@grenfox.com of telefonisch:+48 34 370 31 05.
2. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en over het vrije verkeer van dergelijke gegevens, en tot intrekking van richtlijn 95/46 / WE (Algemene verordening gegevensbescherming - AVG).
3. Voor het invullen van het registratieformulier voor het aanmaken van een klantaccount, abonnementsbestelling of het plaatsen van een bestelling voor goederen op de website van de verkoper zijn uw naam, achternaam en e-mailadres vereist. Dit zijn de basis persoonlijke gegevens die de verkoper moet hebben om het klantenaccount te openen en het abonnement / de bestelling geaccepteerd voor uitvoering. U kunt de verkoper ook uw telefoonnummer geven zodat hij telefonisch contact met u kan opnemen.
4. Door een klantaccount aan te maken, een abonnement te bestellen of een bestelling voor goederen te plaatsen via de website van de winkel, stemt u tegelijkertijd in met de verwerking van uw persoonlijke gegevens die aan de verkoper zijn verstrekt, zoals: naam, achternaam, e-mailadres en verstrekt u deze ook aan u vrij. De basis voor het verwerken van deze gegevens is uw toestemming of art. 6 clausule 1 b) GDPR (d.w.z. gegevensverwerking voor de uitvoering van een gesloten contract). Er is geen verplichting om deze gegevens te verstrekken, maar als u weigert deze te verstrekken, kunt u de service of de bestelling niet uitvoeren.
5. U heeft toegang tot de inhoud van uw gegevens en het recht om deze te wijzigen. U kunt te allen tijde uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens intrekken of een beperking van de gegevensverwerking aanvragen, het volstaat om de verkoper hierover te informeren. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die werd uitgevoerd voordat de toestemming werd ingetrokken.
6.Uw persoonlijke gegevens worden alleen verwerkt voor de goede werking van het klantenaccount, de uitvoering van de abonnementsopdracht of de uitvoering van het afgesloten contract voor de verkoop van goederen, inclusief de uitoefening van het herroepingsrecht. Uw persoonlijke gegevens worden niet overgedragen aan andere ontvangers van persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens worden alleen verwerkt totdat het doel waarvoor ze zijn verzameld, is bereikt.
7. Als de beveiliging van uw persoonsgegevens wordt geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, d.w.z. bij de voorzitter van het Bureau voor gegevensbescherming.
XII. Manieren om geschillen op te lossen
1. Elk geschil met betrekking tot de uitvoering van het contract dat via de website van de verkoper is gesloten, wordt eerst op minnelijke wijze opgelost
2. Als de klant een consument is en ermee instemt, zullen alle geschillen met betrekking tot het verkoopcontract dat via de website van de verkoper is gesloten, worden opgelost door bemiddelingsprocedures of voor het scheidsgerecht bij de handelsinspectie.
3. Als het geschil niet in der minne kan worden opgelost, geschillen tussen GREN FOX S.A. en een klant die geen consument is in de zin van art. 22 (1) van het burgerlijk wetboek wordt geregeld door Poolse rechtbanken, in overeenstemming met de Poolse wet, en de rechtbank met territoriale bevoegdheid om deze geschillen op te lossen, is de rechtbank in Częstochowa.
XIII. Slotbepalingen
1. Aan elk gekocht item wordt een bon of btw-factuur toegevoegd. GREN FOX S.A. is niet verantwoordelijk voor het verstrekken van onjuiste klantgegevens.
2. De voorschriften kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Wijzigingen van het Reglement zijn van kracht vanaf het moment dat de nieuwe inhoud van het Reglement op de website van de Store wordt gepubliceerd, maar bestellingen die vóór de wijziging van het Reglement zijn geplaatst, zullen worden uitgevoerd op basis van de huidige regels.
3. Op zaken die niet onder dit Reglement vallen, zijn de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en andere relevante wetsbepalingen van toepassing. De verordeningen sluiten de rechten van klanten niet uit, beperken deze niet of schorten deze op onder dwingende wettelijke bepalingen.
4. De verordeningen treden in werking op 01/04/2020.
